12 идей сторис для бизнеса или Видео как триггер роста продаж интернет-магазина
Многие интернет-маркетологи уже успели оценить такой инструмент вовлечения и продаж, как Stories (сторис). С его помощью решаются две принципиальные задачи: презентация продукта и удержание внимания. Что, в свою очередь, ведет к повышению узнаваемости продукта и бренда, к укреплению доверия клиента к вашей компании, и, наконец, к росту продаж в интернет-магазине.
В целом, продажа товара через Stories – отличная альтернатива «классическим» карточкам товара: картинка+описание+характеристики+кнопка купить. Привычный интерфейс, отточенный годами, конечно же имеет место быть. Но с учетом того, что мобильный трафик уже давно перевалил за 50% и все активнее действует сценарий «оценить/выбрать на бегу и при этом не ошибиться», даже самая адаптивная карточка товара для хорошей конверсии малоэффективна.
Сторис же позволяет донести информацию понятно, красиво и, что главное, – в привычном и очень любимом многими формате «мини-видео». Но нередко возникает вопрос: а о чем рассказывать-то?
Мы решили собрать топ-12 креативных идей, которые можно использовать практически для любого бизнеса. Последовательно, хаотично, по кругу. Надеемся, наш «топчик» станет для вас как минимум чек-листом к выполнению. Как максимум – поможет с генерацией собственных идей!
1. Товар – лицом
Презентационные видео – отличный способ представить товар, услугу, бизнес с лучших ракурсов. Выберите три-пять (не больше, у нас же мини-формат) УТП или фишек. Покажите идеальную картинку использования-результат. Рекламные ролики работают!
2. Снимите это немедленно!
В закрытой коробке всегда есть что-то магическое… Предвкушение обладания, особенности укладки, потайные кармашки и детальки, которые обязательно нужно сохранить… Короткие видео процесса «распаковки» пользуются популярностью и погружают клиента в увлекательную игру: доберись до сути.
3. Обзор 1. Кручу-верчу
Поскольку мы рассматриваем мини-видео для Stories, чтобы уложиться в экспресс-формат большой обзор можно и нужно разбивать на мелкие. Да и в разную аудиторию будет легче попасть. Так, первый обзор – крупные планы! Много. С детализацией и зумом на самых интересных вещах.
4. Обзор 2. Штучка с характером
У каждого товара есть характеристики и особенности. Расскажите про них: почему этот товар стоит выбрать, что его отличает от других, какие задачи он решает. И почему именно ваш продукт достоин внимания клиента.
5. Обзор 3. Проверка боем
Продаете дрель? Подсвечник? Сантехнический ключ? Покажите клиентам, как удобно пользоваться вашим товаром и какой прекрасный результат получит владелец. Для рынка одежды также подходит идеально.
6. Обзор 4. Брюки превращаются...
Подходит для сборно-разборного товара. Покажите, как привести потенциальную покупку в «боевой» режим. Расскажите, на что обратить внимание при эксплуатации. Делитесь секретами!
7. Обзор 5. Краш-тест
Данный вид обзора подойдет не всем, но уж если кому подойдет – видео ждет феноменальный успех. Ведь ничто так не завораживает клиента, как испытания на прочность. Подойдите к данной идее с максимальным креативом и юмором, пользователи это оценят. Кстати! Даже если ваш товар не устойчив к ударам, падениям, рывкам, надломам – вы также можете это заснять. В качестве анти-инструкции.
8. Обзор 6. С этим также покупают...
Дополнительные продажи иногда «делают весь чек». И если в «классической» карточке товара для этого есть специальный блок иногда даже с верно подобранной «сопуткой», то в нашем случае это будут отдельные сторис! Покажите каждый товар в контексте с основным, остановитесь на плюсах совместного использования, дайте себе отличный шанс увеличить чек!
9. Секреты выбора
Проведите микро-лекцию на тему: «Как выбрать самое лучшее из того, что вы выбираете». И поднимите две-три острые темы, принципиальные точки внимания. Не верьте мнению, что, если раскрыть все карты, пользователь может никогда не купить данный товар. Все клиенты ценят профессиональный подход! Откровенность и открытость приведет к росту уровня доверия. Что, в свою очередь, приведет к выбору именно вас для покупки.
10. Секреты бизнеса 1. Кто мы?
Внутренняя кухня – потенциально интересный контент. Расскажите, из кого состоит команда (менеджеры, производственники, приемщики, курьеры, директор, наконец). Познакомьте вашего покупателя с компанией – это будет бесценно и значительно повысит к вам доверие!
11. Секреты бизнеса 2. Как мы это делаем?
Ценно для производства – показать технологический процесс. Безопасно? Гигиенично? Быстро? Индивидуально? Людям интересно «как»! Так позвольте им почувствовать сопричастность! А если вы дистрибьютор, ваш вариант – показать отлаженную и качественную работу склада, логистического отдела, отдела доставки. Идите от «болей» клиента. И не стесняйтесь! Клиент хочет знать, что он в надежных руках!
12. Дайте слово!
Попросите своих клиентов снять видео-отзывы о вас, товаре, услуге. И разместить в соцсетях. С хэштегом, который придумаете сами. Подойдет все: эмоция от покупки, обзор распаковки, опыт использования, «говорящая голова» и т.д. Безусловно, вам придется найти свой индивидуальный способ простимулировать пользователей снять такой отзыв.
В заключение
На наш взгляд, все идеи максимально просты в реализации. Вам мне потребуется голливудский продакшн: все можно сделать своими силами, потратив минимум времени и бюджета. И получить сногсшибательный результат.
Когда пользователь посмотрит даже треть из того, чтобы мы предложили, у него не останется никаких сомнений, где он купит товар, услугу, сервис. Даже при условии, что ваша цена может быть немного выше, чем у конкурентов. И не стоит забывать о метриках. После того, как пользователь ознакомится с вашим товаром с помощью сторис, он существенно увеличит время пребывания на сайте (а значит и рейтинг, а значит и СЕО, а значит и место в поиске, а значит и трафик… ну, вы поняли).
Другие статьи с идеями продвижения и повышения конверсии через сторис и не только – в нашем блоге.
