Как создать и оформить магазин в ВК: пошаговая инструкция

ВКонтакте — крупнейшая соцсеть России. В июле 2023 года ВКонтакте установила рекорд месячной аудитории в 89,1 млн человек. Сделать магазин во Вконтакте — это простой бесплатный способ получить доступ к многомиллионной аудитории соцсети.

Рассказываем, как создать интернет-магазин в ВК, правильно его оформить, настроить, добавить товары и привлечь первых клиентов.

Как создать интернет-магазин ВК

Шаг 1: откройте раздел «Сообщества», нажмите «Создать сообщество» и выберите «Развивать бизнес».

Шаг 2: укажите название, тематику и описание бизнеса.

Название вмещает до 48 символов. Хорошее название включает имя компании и ключевые слова. Не усложняйте название — чем проще оно будет, тем легче его запомнить и найти.

Нет ❌	Да ✅
Flyvi	Flyvi — графический редактор
PLAYSOUND	PLAYSOUND — магазин музыкального оборудования
Любительское объединение юных талантов. Кружок по рисованию и лепке	«Кандинский». Рисование и творчество

Выберите тематику из списка — так покупателям будет проще найти вас.

Описание — важный пункт оформления магазина. Оно вмещает до 4000 символов. Оно должно отражать суть — покупатель должен понять, чем занимается компания. Можно использовать ключевые слова — оптимизированное описание поможет найти магазин внутри ВК и в поисковике.

Когда поля будут заполнены — нажмите кнопку «Создать сообщество».

Шаг 3: укажите номер телефона, по которому хотите принимать заказы. Этот номер будет отображаться на странице сообщества.

Добавьте ссылку на сайт, если он у вас есть. Выберите город, добавьте адрес офиса.

После нажатия кнопки «Продолжить» вам предложат пригласить в новое сообщество друзей, этот шаг можно пропустить. Чтобы завершить базовые настройки, нажмите кнопку «Перейти в сообщество».

Откроется страница нового бизнес-сообщества.

Можно воспользоваться советами от ВК и выполнить действия по чек-листу

Заходите в «Управление» в правом меню, чтобы настроить интернет-магазин.

Настройка и оформление магазина ВКонтакте

Главная страница настроек

Основная информация

Напишите описание, если не сделали это ранее. Кратко расскажите о себе, где работаете, чем отличаетесь от конкурентов.

Тип сообщества оставьте открытым или скройте его от лишних глаз — для этого выберите закрытый или частный тип. В таком случае вступить в группу получится только по ссылке-приглашению — это скажется на поиске сообщества.

Придумайте короткий адрес ссылки. Стандартный номер сообщества можно заменить на легко запоминающийся адрес. Обычно это название компании на транслитерации.

Обложка — это главный визуальный элемент интернет-магазина ВК.

Подходят форматы JPG и PNG в разрешении 1920×768. На изображение поместите название магазина, товары, креатив. Можно дополнить контактами и информацией об акциях.

Оформить обложку можно по-разному, все зависит от вашей фантазии и тематики бизнеса.

Советы по оформлению обложки
Ключевые объекты и важную информацию следует разместить в центре шапки. Например, логотип магазина, акции, скидки на товар. Текст должен быть читабельным, все объекты гармоничны друг с другом.

В мобильной версии обложка отображается в миниатюре. Заранее протестируйте, как она будет смотреться с разных устройств.

Пример хорошей информативной шапки музыкального магазина

Сделайте страницу заметнее с помощью живой обложки. Эти изображения привлекают внимание за счет большого размера. Загрузите до пяти изображений, видео или все вместе.

➡️ Читайте наш разбор про создание обложек Вконтакте.

Функция «Фотография в движении» плавно приближает и отдаляет изображение

Сделать обложку, аватар, карточки товаров можно в графическом редакторе Flyvi. Создавайте изображение с нуля или выберите один из предложенных шаблонов. В редакторе уже заданы необходимые параметры — не перепутаете размер иллюстрации.

Перейдите в дашборд Flyvi, Соцсети → Вконтакте → обложка сообщества Вконтакте.

Верификация — синяя галочка около названия магазина. Она подтверждает подлинность магазина, повышает доверие покупателей.

Чтобы вашу заявку на верификацию одобрили выполните условия:

✔ включена двухфакторная аутентификация

✔ стоит открытый тип сообщества

✔ заполнено описание и установлен аватар

✔ магазин существует более 3 месяцев

✔ в сообществе больше 100 участников

Кнопка действия — включите функцию для дополнительной коммуникации.

Укажите адрес почты, и кнопка появится на главной странице магазина

Кнопка действия располагается сразу под обложкой. Помогает пользователю совершить действие: написать на почту, перейти на сайт, позвонить по номеру.

Так выглядят кнопки действия на главной странице сообщества

Дополнительная информация

В этом разделе можно изменить тематику и поставить возрастное ограничение для пользователей. Укажите ссылку на сайт магазина или создайте его с помощью конструктора.

Добавьте контактный телефон и адрес — это повышает доверие покупателей.

Эти настройки можно изменить в любое время.

Разделы

На этой вкладке модули (виды контента), которые будут доступны для просмотра пользователям.

Какие разделы стоит включить в интернет-магазине:
✔‎‎ Cсылки,
✔ Фотоальбомы,
✔ Видеозаписи,
✔ Аудиозаписи,
✔ Обсуждения,
✔ Контакты,
✔ Мероприятия,
✔ Контакты,
✔ Статьи.

При помощи «Порядка разделов» расположите разделы в любом порядке. Например, чтобы разместить рекламное видео под блоком с названием и описанием магазина, поставьте раздел «Видео» первым по порядку. Подключенные разделы отображаются на главной странице магазина.

Указывайте любой порядок разделов

Как сократить путь клиента до покупки в 2 раза? Задать нужные параметры товаров.

Есть два формата товаров: базовый и расширенный. Если вы начинающий предприниматель, выбирайте базовый тип.

Расширенный режим предоставляет больше возможностей для настройки дизайна, оплаты, доставки и других аспектов работы магазина. Выбирайте режим в зависимости от потребностей.

Настраиваем магазин по базовым настройкам:

Укажите регионы, в которых будет работать магазин.
Включите комментарии к товарам, так пользователи смогут делиться впечатлениями о покупке и рекомендовать его другим.
Выберите одну из 6 валют: рубль, доллар, евро, белорусский рубль, украинская гривна, казахский тенге.
Основная кнопка отображается в карточках товара. Чтобы перенаправлять пользователя на свой товар или сайт, выберите кнопку «Ссылка на товар».
Укажите личную страницу в контактах для связи, чтобы общаться напрямую.
Дополнительная кнопка — еще один вариант коммуникации. После основной кнопки есть выбор из двух вариантов. Например, если основная кнопка ведет на товар, то дополнительную настройте на переписку с сообществом или продавцом.

Под описанием товара настроены две кнопки: основная и дополнительная

Оплата, доставка, возврат. Уточните, какими способами можно оплатить покупку. Если подразумевается отправка товара, укажите, какой службой доставки можно воспользоваться. Пишите подробную и конкретную информацию, она будет отображаться в карточке товаров под описанием.

Включите комментарии в сообществе, чтобы пользователи могли общаться и делиться отзывами о покупке. В дополнительных настройках можно установить фильтры на спам, рекламу или нецензурную лексику. Фильтр по ключевым словам автоматически удаляет добавленные слова из комментариев.

Например, укажите актуальную ссылку на каталог, информацию о доставке, отзывы клиентов. Подойдет только ссылка на страницу ВК — сторонние сайты использовать запрещено.

Меню с отдельными виджетами — самый наглядный способ показать преимущества магазина. Виджеты располагаются под описанием магазина.

Пример меню с отдельными виджетами

Создание товаров в ВК

На главной странице нажмите «Добавить товар».

Откроется окно с подробными характеристиками товара:

Укажите категорию, название, описание, добавьте фотографии

Заполните все пункты. Артикул заполняется при необходимости. Например, если нужно указать определенный цвет или размер товара.

Загрузите обложку и четыре дополнительных изображения.

Фото занимает большую часть карточки товара. Покажите вещь детально с разных ракурсов, раскройте продукт визуально. Чтобы зацепить глаз потенциального покупателя, используйте качественные изображения.

Когда закончили добавлять основные характеристики, укажите цену продукта.

Если нужно показать снижение цены, акцию — используйте этот лайфхак: укажите сначала старую цену, а потом новую. Получится карточка с зачеркнутой стоимостью.

Подборки и сопутствующие товары — дополнительные инструменты, которые помогают увеличить средний чек и повысить продажи.

Загрузите видео товара, покажите его преимущества и процесс использования. Поддерживаются видеоролики разрешением до 4К.

Нажмите кнопку «Создать товар», новая карточка появится в разделе «Товары» на главной странице сообщества.

Пример готовой карточки товара

Изменить карточку товара можно в любое время: нажмите на «Еще» в карточке и выберите пункт «Отредактировать». Откроется окно с характеристиками товара, где можно поменять описание, фотографии, стоимость и другие данные.

Запомнить

Теперь вы знаете, как создать магазин в ВК, провести базовые настройки и заполнить карточки товаров.

•‎ Создайте сообщество по нашей инструкции. Заполните базовые поля, укажите нужную информацию.

•‎ Включите те разделы, которые будут актуальны для вашей аудитории.

•‎ Подготовьте оформление группы. Хороший дизайн поможет привлечь внимание и повысить продажи. Карточки товаров, аватар, обложку и другие элементы дизайна.

•‎ Добавляйте качественные фотографии в каталог и публикации.

•‎ Взаимодействуйте с пользователями, отвечайте на их вопросы, благодарите за отзывы и отрабатывайте негатив.

Регистрируйтесь в Flyvi и создавайте уникальный дизайн товаров, аватара, обложки и другие элементов ВКонтакте. Графический редактор подходит для работы с любыми соцсетями и маркетплейсами.