Учимся планировать контент. Советы по оптимизации времени и усилий.

Контент удивительно разнообразен. Об этом мы подробно писали в нашей предыдущей статье (ссылка). Но чтобы не потеряться в «море» информации и заставить ее работать на вас, нужно мыслить контентом. Попробуем решить эту непростую задачу.

Сторонники контент-маркетинга очень хорошо знают, что  качественный контент пусть и не сразу, а постепенно

• знакомит с продуктом или услугой;

• вовлекает и удерживает аудиторию;

• увеличивает продажи;

• продвигает бренд;

• формирует репутацию.

Качественный контент помогает установить дружеские доверительные отношения с целевой аудиторией, которая постепенно из читателя нередко превращается в повторного покупателя. Это долгий процесс, который требует много времени и усилий, но он того стоит!

Чтобы извлечь пользу из контента, им нужно умело управлять. А для этого существует контент-план. С его помощью можно до минимума свести риск бесполезных публикаций.

Контент-план как аналог редакционного плана представляет собой график публикаций в информационных источниках (сайт, блог, соцсеть, e-mail-рассылка).

Совет: в идеале у каждого контент-проекта должен быть свой контент-план.

Коммерческий проект не может «жить» спонтанно, а только «по расписанию». Именно контент-план поддерживает жизнеспособность проекта прежде всего потому, что помогает:

• грамотно и эффективно общаться с аудиторией, повышая ее охват и вовлеченность;

• фиксировать идеи и постепенно их реализовывать (важно ничего не упустить);

• создавать нужные рубрики (то, что полезно и интересно пользователю);

• находить «золотое» соотношение между видами контента (чтобы удержать аудиторию);

• регулярно публиковать информацию (чтобы о вас не забыли);

• сократить время на подготовку публикаций (не нужно лихорадочно «изобретать велосипед» за полчаса до выхода публикации – все запланировано заранее);

• корректировать стратегию продвижения  (анализ эффективности публикаций);

• оптимизировать продвижение продукта или услуги на информационных площадках (продуманные публикации будут способствовать конверсии)!

Итак, контент-план – это мощный маркетинговый инструмент по оптимизации времени и усилий, направленных на продвижение продукта или услуг в интернете.

Совет: контент-план не закон, а ориентир. Это очень гибкий инструмент оптимизации контента. Конечно, если к моменту публикации стало понятно, что новая статья лучше запланированной, то лучше опубликовать более важный материал.

Виды контент-плана:

• календарь – традиционное представление контент-плана в виде таблицы, где могут присутствовать следующие графы:

• дата и время публикации;

• тема публикации;

• примечание;

• вид/тип контента;

• статус публикации («опубликована», «ожидает публикации», «в разработке»).

Это детальное планирование контента с разнесением статей по датам.

Иногда вид контента и статус публикации не выделяют в отдельную графу, а используют цветную маркировку, например, статья, «подсвеченная» зеленым, уже опубликована, а желтый цвет может означать «в разработке».

• рубрикатор – вид контент-плана, в котором количество столбцов равно количеству рубрик: п; под каждой рубрикой можно увидеть названия статей;

• интеллект-карта – самый креативный вид контент-плана с древовидной структурой. Слово «контент» располагается посередине, а от него отходят ветви – виды контента, которые делятся на подветви – рубрики. Эти рубрики разветвляются на темы публикаций.

Совет: когда с ведением контент-плана возникают трудности, можно просто поменять вид плана.

Чтобы продумать контент-план, нужна четкая контент-стратегия, т. е. стратегическое планирование контента для достижения коммерческих целей.

Стратегия необходима в любой сфере – с этим согласны все. Но не все способны применить это на практике.

Главный вопрос, на который необходимо ответить: каких целей вы хотите достичь с помощью контента. Это могут быть долгосрочные цели, например:

• увеличение посещаемости сайта;

• рост продаж; 

• повышение лояльности к бренду. 

В  краткосрочной перспективе лучше ставить SMART-цели. Исходя из аббревиатуры, они релевантны, конкретны, измеримы и достижимы. Пример: ежемесячно публиковать 10 статей в блоге на сайте.

Основная задача контента – побудить пользователя к совершению именноконкретного целевого действия! Но сначала нужно подвести читателя к важной для него идее, о которой он может просто не догадываться!

Здесь можно применить декомпозицию, т. е. деление на составные части. Как пример:

Идея, важная для читателя	Воплощение идеи
С Flyvi реально круто работать, потому что это мощный инструмент конверсии сайтов!	Виджет веб-сторис для любого сайта
	Редактор веб-сторис и контента для соцсетей
	Планировщик публикаций в соцсети
	Огромная база профессиональных видео –- бесплатно
	Дизайн для вас: все шаблоны поддаются редактированию!

 

Декомпозиция важна на любом этапе движения клиента к покупке.

Рассмотрим, что нужно сделать перед составлением контент-плана в рамках контент-стратегии:

1. изучить целевую аудиторию (ЦА) по следующим параметрам:

• география;

• демография;

• социальное положение;

• финансы;

• образование;

• сфера деятельности;

• интересы и потребности.

На этом этапе важно понять, какие у вас возможности для удовлетворения потребностей ЦА.

1. Составить психографический портрет потребителя, чтобы понять его мышление и личностные установки.

Как результат выполнения 1-го и 2-го пункта получим полный портрет целевой аудитории.

 

1. провести SWOT-анализ, чтобы оценить сильные и слабые стороны компании, а также потенциал развития и угрозы извне. Сравнение с конкурентами подскажет, как можно выделиться на их фоне. Это важно, потому что только фишка в контенте принесет успех в перенасыщенной отрасли.

1. определить информационные площадки, на которых «обитает» целевая аудитория, и утвердить каналы распространения контента;

2. выделить будущие рубрики;

3. найти свою «золотую формулу» контента;

На практике баланс контента может отличаться от стандартной формулы:

40% –- развлекательный контент –: вовлекает и дарит позитив (конкурсы, игры, опросы);

30% –- брендовый, или репутационный :– формирует доверие к бренду (кейсы, новости компании, отзывы);

25% –- информационный, или экспертный –: приносит пользу читателю (советы, чек-листы, мастер-классы);

5 % –- продающий, или рекламный –: описание и спецпредложение продукта или услуги (акции, скидки).

 

 

Но это не единственная формула. Кроме формулы 4-1, где каждый 5-ый пост рекламный, раскрученные бренды могут использовать формулу 90/10, где 10% приходится на рекламный контент.  

1. определить коммуникационную стратегию, т. е. решить, как лучше общаться с аудиторией: серьезно и сдержанно или эмоционально и с юмором;

2. понять, сколько времени вы можете уделить контенту и кто этим будет заниматься;

3. определить периодичность и время публикаций.

 

А теперь несколько советов:

Совет: контент-план оптимально составлять на месяц или квартал.

Совет: контент-план нужно регулярно оптимизировать, т. е. пересматривать и обновлять, чтобы публикации были всегда актуальны и интересны вашей аудитории.

Совет: контент нужно публиковать регулярно, интервалы между публикациями должны быть примерно одинаковыми.

Совет: материал лучше публиковать в часы наибольшей активности подписчиков.

Совет: для продвижения нужно использовать все виды контента.

 

Поиск идей для контент-плана можно вести сразу по нескольким направлениям:

• мозговой штурм (личный опыт каждого члена команды);

• анализ поисковых запросов (Яндекс Wordstat, SpyWords);

• сервисы вопросов и ответов (Яндекс.Кью, Quora);

• тренды Google Trends;

• онлайн-опросы;

• профили конкурентов;

• комментарии подписчиков;

• тематические форумы;

• новости отрасли;

• производственный календарь (подскажет ближайшие праздничные дни и сориентирует, что и когда лучше публиковать).

Совет: темы можно развивать повторно, если эффективно «обновлять» их.

Совет: перепрофилирование контента, т. е. представление одного и того же материала в разных форматах на разных площадках, дает  отличные результаты, потому что позволяет охватить максимальное количество пользователей.!

Совет: поиск идей для контент-плана должен быть постоянным.

Если идеи закончились, можно поработать с матрицей контента.

Классическая контент-матрица представляет собой таблицу, в которой пересекаются фокус и формат контента. Фокус – это то, о чем мы будем говорить. Формат – это то, в каком виде мы будем представлять материал. 

Матрица не содержит готовых тем, а лишь задает направление движения и помогает генерировать идеи, которые затем найдут свое воплощение в контент-плане.

Составление контент-плана – задача творческая. Здесь не обойтись без вдохновения. Об источниках вдохновения в мире веб-дизайна можно прочитать здесь (ссылка). 

Одной из самых популярных программ для создания контент-плана является Google Docs. Но есть более продвинутая альтернатива: А мы предлагаем вам планировщик Flyvi – это автоматический постинг в соцсетях и на сайте!

Интересно, что с опубликованным контентом тоже можно работать, например, добавить больше графики или разбить сложные темы на несколько подтем.

Совет: там, где это возможно, нужно делать выбор в пользу визуального контента.

В заключение.

Планирование контента – ответственная задача в рамках контент-стратегии. Успешное решение этой задачи позволит максимально облегчить жизнь бизнес-команде  и приведет к достижению намеченных целей.